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                索引號: 002489874/2021-262135 公開方式: 主動公開
                文號: 公開日期: 2021-07-12
                發布單位: 市外辦 主題分類:
                杭州市外事(港澳)辦2020年工作¤總結及2021年工作要點
                時間:2021-07-12?21:52??????來源:杭州市人民政府門戶網站??????瀏覽次數:

                2020年工作總結

                2020年,在市委市政府的堅強領導下,全市外事系統深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想和習近平外交思想,深刻把握習近平總書記在浙江、杭州■考察時的重要講話精神,積極適應對外工作面臨的新形勢、新變化,持續深化國際交流合作,努力推進杭州城市國╱際化進程和高水平對外開放,在▽杭州展示“重要窗口”“頭雁風采”的實踐中積極作為。我市國際交流工作受到外交部表彰肯定,被評為“全國地方外事工作先進集體”,市外辦疫情防控工作專班獲“市抗疫先進集體”。現將2020年主要工作情況總結如下:

                (一)服務♂國家總體外交方面。是做好迪拜中國學校項目順〗利實施的地方外事ξ服務。迪拜中國學校是教育部首批在海外設立的中國學校,是教育部委托浙江省杭州市承辦的中國教育“走出去”第一所海外全日制中國學校。市外辦認真做好外事政策解讀和服務保障,註重與駐迪拜總領館的聯系,提供快捷高效公務護照審批服務,在外事紀□ 律、安全保密、領事保護、文明守法等方面做好行前指導,為項目的順利推進提供堅實支撐。在迪』拜中國學校校區啟用和成立儀式暨2020學年開學典禮舉△行時,協同做好多語服務和海外宣傳傳播等工作,有效擴大項目的綜合影響。是積極參與“一帶一路”建設工作。2017年與全國對外友協共同牽頭成立“一帶一路”地方合作委員會以來,積極承擔秘書處職責,努力吸納全球〓會員,與全國對外友◎協和世界城地組織開展深『入合作。創】新交流模式。完成“一帶一路”地︽方合作委員會官網上線,舉辦“一帶一路”地方合作委員會專題會議、第三屆國際電商培訓班等“雲”上活動主動參與城地組織亞太區和世界大都市協會系列線上活動,分享杭州城市治理和經濟復蘇經驗。線下舉辦“一帶一路”地】方合作委員會新年音樂會,讓在杭生活〓、學習、創業的“一帶一路”沿線城市外籍人士有回到祖國和家鄉的感覺。做好南南合作促進會國際產能合作長三角分會會∩長的更替並推進相關工作通過︽加強與省市主管部門和行業協會的聯系溝通,擴大“南促會”影響推進務實合作是積極做好與意大利維羅納的友好交流工作。認真落實雙方元首見證簽訂的協議,在第三屆“杭州國際◣日”和“中意愛情文化周”等活動中,維羅納市市㊣ 長和意大利駐滬總領事分別以線上線下的方式參加出席「◥,兩市合作得到有效鞏固和深化。維羅納市長錄制了專題視頻,表達與杭州“攜手前進、共創未來”的願景。是進一步做好國際友城工作。向市十三屆人大常委會第三十次會議報告近三年來國際友城工作,規範友城發展加強友城█工作。

                (二)“戰疫情、促發展”方面。一是在國際抗疫合作←中擔當作為。疫情暴發之初,積極尋求海外支持,溝通對接╲國際友好城市和人士,向杭州市無償捐贈防疫物資◥,收到價值20余萬元的緊缺醫療▅防護物資。全球中小企業聯盟等國際組織也向杭州城區紅十字會進行對口捐贈。積極尋求海外支持,努力收集和拓展防控緊缺物資貨源信息,對接聯系高質量貨源並促成采購。隨著國內疫情防控初見成效、國外疫情持續蔓延,第一時間向國際友城捐≡贈防疫物資,做好協助采購和分享杭州抗疫經驗。截至5月份,累計向20個國家的31個國際友城捐贈了33萬只醫用防護口罩其中包括向亞奧理事會捐贈3萬只口罩。同時倡導、動員並密切關註企業、社會團體等民間捐贈。支援友城和國際組織抗疫的暖心舉動受到友城市長、亞奧理事〒會主席和媒體的熱烈回應。我駐外使領館及多國駐滬總領館給予高度評價,紛紛以特別的方式感》謝杭州感謝中國。捐贈工作的積極意義受外交部關註和肯定。《參考消息》轉發美媒報道,認為“民間交流填補中美抗疫合作空白”,文中稱贊了杭州市向美國西雅圖捐贈口罩是“借助友好城市關系相互幫助”。二是深入抗疫一線做好“外防輸入”工作。疫情期間第一時間組建◇翻譯工作組深入一●線開展工作,招募英、日、韓等多語種翻譯人卐員,分別駐守蕭山機場、大雲服務區和集中↑隔離酒店,協同做好國際航班應急處置以及來杭外籍人士的管控與轉運工作。開通24小時涉外服務熱線和96020多語種翻譯服務平臺。為一線“外防輸入”工作人員提供遠程翻譯支持,及時耐心做好我市防控措施政╳策的告知、解釋、說明、引導●等工作,解決外籍人士在管控過程中遇到的生活、出行、健康碼等實卐際困難。三是協同做好疫情期間的領事保護和ξ涉外事件處置。妥善應對25個國家駐華使領館交涉與咨詢66件次,做好領事通報,回應外方領館對我管控措施的關切。妥善處置涉外事件加蓬駐華大使館阿根廷駐滬總領館、新加坡駐滬總領館和盧森堡駐滬總領♂館等對我辦工作∏表示感謝。四是精準服務復工復產復學。利用◤外交部“快捷通道”政策,為確有必要來杭從事經貿、科技的外國人申請簽證,助力復工復產復學。做好數字賦能外事,外事參與“城市大腦”工作積極打造APEC商旅卡“親清在線”平臺在線累計點擊服務次數超18110次,全年申辦APEC商旅卡377張。建立“D小二”在線咨★詢機制,實時解答群眾問題真正實現“零材料”申辦。是做好杭港澳交流工作。做好市政府『代表團訪問澳門保障工作,與澳門特區政府相關部門、高校、社團及企業和商會進行城市大腦、產業合作和科研成果轉化等方面的深入交流探討。舉辦“濠江兩岸看杭州——2020杭州城市故事圖片展”,展示杭州作為“幸福示範↘標桿城市”的獨特韻味別樣精彩。同時深化出訪工作成效,積極推動“杭州澳︻門周”籌備。加強與香港特別行政區政府駐滬辦和駐浙聯絡處的聯系,與香港貿發局內地總代表進行工作交流磋商。走訪調研港資企業,對接∑協調企業需求,助力企業復工復△產。辦好香港人士“家門口品杭州”活動。支持香「港駐滬駐浙機構辦好藝術、商務相關活動是做好數字化轉型工作。根據《2020年杭州市深化“最多跑一次”改革推進政府數字化轉型工作要點》,積極梳理外辦數字化轉型工作任務,對照全年數字化轉型目標任務,制定計劃清單,建立工作專←班,確保辦數字化轉型工作與全市數轉工作同步推進。推廣使用OA平臺,推進智慧外事數↓字化系統項目順利實施。是常態化開展“助萬企、幫萬戶”活動。深入建德市欽堂鄉進行調研,走訪企業和農戶聽取情況建議,與鄉黨委政府探討發展思路。為欽堂鄉爭取到市農業農村局扶持農業發展專項●資金100多萬元。聯合黨支部發◇揮外事資源優勢,指導欽堂鄉辦好杭州國際日子活動“第五〗屆稻舞田間稻香節”,向外國嘉賓和友人╲展示“美麗鄉村”圖景,提升了傳統節日的國際影響力。是做好亞運城市協同工作。深化公共外語標識規範工作,發揮專家委員會指導作用,修訂譯寫導則,開展誌願巡檢,推動問題標識¤整改加大宣〒傳力度。結合市領導〖赴澳門訪問及赴上海舉行杭※州城市故事推介會,與亞⌒ 組委和亞奧理事會等工作部門合作,做好亞運宣傳推介傳播,講好杭州亞運會故事。

                (三)對外交流恢復方面。一是做好疫情形勢下“面對面”國際交流活■動。基於浙江杭州☆在抗疫和數字賦能治理方面的成效,今年4月以來,杭州就逐步恢復有限度的“面對面”國際交流活動。埃塞俄』比亞、以色列、阿根廷、克羅地亞、西班牙、烏拉圭、阿爾及利亞、哈薩克斯坦、緬甸、突尼斯、泰國、法國12國駐華大使及法國、加拿大、愛爾蘭、印尼、尼日利亞、阿根廷、芬蘭、比利時、盧森堡等25國駐滬總領事先後到訪杭州,提振了疫情時期的國際交流合作信心。在確保安全的前提下,我們成功①舉辦了上海“杭州城市故事推介會”向來自54個☆國家的駐滬總領館官員和機構代表分享了杭州文化遺產、城市大腦和亞運〗會故事二是做好疫情防控常態化下的線上國際交流活動。服務保障“2020喀山數字周”市長線上圓桌會議第二屆中國(杭州)國際智能產品↘博覽會世界城地組織亞太區中國城市防疫分享會金磚國家♂友好城市論壇等∏國際交流活動,就抗擊疫情、城市經濟復蘇、數字經濟、數字治理和可持續發展等方面分享杭州經驗。在韃靼斯坦共和國成立100周年、墨西哥坎昆建城50周年以及中國與阿根廷友好省市線上互動交流活動中,劉忻市長親自錄制祝賀視頻、發去賀信。通過系列線上活動維護Ψ 和激活友好交往的熱度。三是辦好“杭州國際日”,打▂造杭州外事品牌。承辦以“窗”為主題的第三屆“杭州國際日”,來自26個國家的駐華使節代表、國際友人齊聚杭州,共商開放★合作發展大計。兩位※駐外大使、全國對外友協會長和亞奧理事會主席等發來祝賀視頻與賀】信。阿裏巴巴董事↓局主席、CEO張勇在開幕式上作《數字時代的全球化》演講。包括商務、經貿、eWTP、科技、文化藝術等交流合作在內的主場和分會場系列活動持續到九月中旬圓滿收官。活動註重“大外事”和“廣參與”,努力讓國際日成為人民的節↙日註重成就展示和深化延伸,提振合作信心並推動後續成果形成註重“品牌培育”和宣傳『傳播,擴大杭州〓國際知名度和影響力通過杭州這個“窗口”,讓世界更好地認識浙江了解中國。新華社、中央電視◥臺、中國日報、中新社、上海日報、Facebook、Twitter、Instagram、亞奧理事會官網等海內外影響力媒體以及省市主流媒體對第三屆“杭州國際日”活動進行了密集報道,產生了熱烈反ζ 響。其中人民日報海外網報道吸引全球全網〓閱讀量近9000萬人次。四是做好杭州重大國際品♀牌活動的禮賓服務保障。做好2020年首個“國際茶日”浙江杭州主場活動【、第16屆中國國際動漫節、第十四屆(2020)杭州文化創意產業博覽會、“2020杭州國際人才交流與項目合作大會”、“2020世界旅遊聯盟·湘湖對話”等國際會議和◤會展的禮賓服務保障工作。在總結禮□賓工作經驗的基礎上編制《杭州市外事禮賓工作導◇則》,為做好面上禮賓工作和迎接杭州亞運會打好基礎加強與全︻球知名企業產業合作新加坡豐益國際集團董事局主席兼首席執行官福特汽車公司集團副總裁、福特汽車(中國)總裁兼首席執行官玫琳凱公司全球管理委員兼亞太區總裁、法國電力集團副︽總裁兼中國區CEO等世界五百強企業高管主動來訪洽談合作。德國采埃孚電驅動關鍵零部件項目在杭簽約有效提振項目和產業合作信∮心

                (四)政治建設〖方面。切實增強“四個意識”,堅定“四個自信”,做到“兩個維護”。市外辦黨組和班子帶領全辦上下,以習近平外交思想為統領,以“八八戰略”為總綱,堅決貫徹落實中央和省市委重大決策部署認真落實市委外事工作委員會工作部署,圍繞服①務國家總體外交和杭州改革發展,努力把杭州地方優勢資源轉▓化為外事資源,把外事資源轉化為發展◣資源著力構建“大外事”工作格局二是做好市委巡察服務※保障和整改工作。堅持問題導向,強化政治擔當,嚴格按照巡察工作的各項要求,抓好服務保障和整改落實。進一步壓實全面從嚴治黨主體責任層層部署抓巡察,明確責任抓落實健全制度抓規範加強督導成效。通過▅即知即改和集中整改,巡察反饋的問題已整改到位。三是認真貫徹╳落實市委《關於進一步落實全面從嚴治黨主體責任⊙的意見》。自覺當好政治建設的引領者、踐行者、推動者。著力深化理論武裝,切實提高政治站位,增強政治定力。著力推進↑正風肅紀,構建風清氣正的政治生態。牢固樹立“抓黨建是』最大政績”,把市委關①於“大黨建”工作的各項部署要求落到▲實處。辦黨組書記認真履行第一責任人職責班子成員履行“一崗雙責”,形成協同聯動、齊抓共管的良好局面。四是紮實做好機關黨委工作。牢固樹立機關黨建工作與黨組中心工作、市委市政府經濟社會發→展目標“同頻共振”的理念,發揮機關黨『委在黨員“戰疫情、促發展”日常管∞理和教育培訓等方面的作用,更好▓服務中心和建設隊伍。發揮友協、工會、婦工委群團的橋梁紐帶♀作用,不斷提高機關黨建服務中心工作的能力和實效。克難攻堅,完成市外事翻譯中心籌建和國交中心制工作。學習上海經驗,根據杭州實際推進外事翻譯中心籌建→工作考錄首批高素質人員,順利完成國交中心改制▽工作。

                2021年工作要點

                2021年是“十四五”規劃的開※局之年,也是實現建黨100周年奮鬥目標的關鍵一年。全市外事港澳工作要深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想和習近平外交思想,全面貫徹中央總體外交部署和市委外事工作要求,胸懷國際︾國內兩個大局,緊緊抓住“亞運會、現代化、大都市”的重要窗口期,強化“重要窗口”頭雁風采的▼使命擔當,著眼“大外事”和“精服務”,重點做好以下十方面工作:

                (一)加強黨對外事工作的㊣領導。圍繞“高水平打造‘數智杭州·宜居天堂’,加快建設社會主義現代化國際大都市”奮鬥目標,做好“十四五”外事工作謀劃。落實市委外事工作委員會工作部署和要求,明晰年度工作目標和成員單位職責。結合市委黨史學習教育工ㄨ作部署和要求,發掘杭州外事紅色資源,積極宣介“中國之治”和習近平新時代中國特色社會主義思想在杭州的生動實踐,用國¤際化語言講好人類命運共同體故事,向黨的百年華誕獻禮

                (二)更好服務國家總體外交。一是繼續做好對外援助項目工作。按照外交部和省政府有關工作要求,進一步推∏動援助建設項目落地實施工作。二是推進“一帶一路”建設。發揮BRLC秘書處作◤用,對上加強與全國對外友協的聯系,主動接受指導,對外鞏固與世界城地組織的合作,並加強與“一帶一路”沿線城市的交流合作。用好全國對外友協、“一帶一路”地方合作委員會和世界城地組織等平臺資源爭取更多項目、會議和活ぷ動落地杭州。

                (三)持續抓好“抗疫情、促發展”工作。一是在疫情防控常態化形勢下,繼續做好涉∩外疫情防控工作在外交部統一指導下,做好“春節健康暖ω心包”派送工作,深化國際抗╳疫合作成果。堅持主動靠前服務,了解企業在因公出國(境)、邀請外國人來華、申報APEC商旅卡等方面的需求,及時指導解決遇到的困╲難和問題,提高惠企服務水平。四圍繞自貿區建設、服務貿易和①招引外資做好服務,解放思想,主動作為,加強與經信、商務、投促、貿促等部門及區縣(市)的聯系合作☆,做好代表性和特色項目的跟蹤與服務,共同助推企業“走出去”和“引進來”,為營造杭州一流營商環境做好服務。

                (四)進一步深化國際交流合作。一是整合條塊資源,結合“雲外事”和線下國際交流活動◤,辦好第四屆“杭州國際日”,進一步擴大→杭州的國際知名度與影響力,推★動形成一批實質性的國際交流合作成果。二是辦好第八屆國際友城市長論壇,鞏固深化與國際友城的聯結紐帶,促進與友城的合作和互惠發展,加大與國際一流城市的合作。三是做好對外友協換屆工作,加強友協工作,形成以民促官↑、官民並舉的對外交流態▽勢。

                (五)深化杭港澳合作。一是發揮香港“一帶一路”超級聯系人↘及澳門“一中心一平臺”作用,深入宣傳推介杭州在歷史人文、科技創新、城市治理等方面的成果。二是發揮杭港澳三地優勢特點,辦好“杭州澳門ㄨ周”等活動,積極推動三地在智慧城市、金融、休閑旅遊、文化教育、體育賽事等領域的交流合作。是梳理和√建立杭港澳信息資源庫,夯實服務三地合作與發展的基礎『工作。

                (六)提升因公出國(境)管理與服務。結合全球疫情控制情況,統籌做好出國境管理與服務。根據確有必要原則,在確保安全的前提下,做好對外交流恢復和因公出國(境)報批和管理工作。做好數字斌能外事工作,深化“親清在線”APEC商旅卡宣傳推廣∑ 及申辦工作,拓展全△市因公出國(境)管理一件事平臺建設。

                (七)加強涉外管理和服務●。一是加強向上級外辦的工作匯報和請示,並通過上級外辦加強與我駐外使領館的聯系,做好領事保護工作。二是及時穩妥處置涉外事件,避免發生重大不良輿情。

                (八)完善重要●國際品牌活動的綜合禮賓保障。是圍繞中國國際茶博會、中國國際動漫節、杭州國際人才交流與項目合作大會、杭州文化創意產業博▼覽會等杭州重大國際會議和國際會展,加強對接與謀劃,高質量做好禮賓服務與保障工作。二是推動《杭州市外事禮賓工作導則》的實踐和應用,規範提高全市外事禮賓工作水平。

                (九)做好亞運城市♀協同外事工作。一是加ㄨ強與國際奧委會、亞奧理事會和大家庭成員及相@關使領館的聯系,利用外事網絡和ξ 資源優勢,協同做好杭州亞運會宣傳推介,助力做好亞運籌辦工作。二是圍繞“亞運城市行動計劃”,與市城管局等部門一起,繼續推進公共外語標識規範化工作,指導好區◥縣(市)的外事服務工作,提升亞運城市◥國際化形象。

                (十)建立外事人才◣庫。一是結合外事翻譯中心籌☆建,做好第二批高翻人才的考錄工作。爭取和推動形成培養高層次翻譯人才的政策環境,逐步培養一批高素質的專業外事人才。二是建立包括高校和企業優秀外事人才在內的外事人才庫,作為政府外事人才的必要補充。   

                 

                 

                 

                                     杭州市人民政府外事辦公室

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